https://www.cfotrends.cz/ https://i.iinfo.cz/cfo/rss-88x31.gif 88 31 https://www.cfotrends.cz/n/crm/ CFOtrends - Informační servis pro finanční ředitele cs Tue, 03 Jul 2018 22:31:00 GMT https://www.cfotrends.cz/aktuality/comdata-czech-expanduji-ve-vychodnich-cechach-a-na-vysocine/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss „Nový přírůstek do rodiny Comdata, umožní efektivnější správu klientských potřeb a rozšíření portfolia služeb našich firemních zákazníků,“ uvedl Andrea Tonoli, generální ředitel Comdata Czech. „V naší práci důsledně dodržujeme aktuálně platnou směrnici GDPR pro styk call center s koncovými zákazníky. redakce@cfotrends.cz (CFOtrends: ali) Tue, 03 Jul 2018 22:31:00 GMT www.cfotrends.cz-actuality-4667 https://www.cfotrends.cz/aktuality/crm-se-v-roce-2017-stalo-nejvetsim-softwarovym-trhem-v-roce-2018-poroste-opet-nejrychleji/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Hlavním motorem růstu CRM jsou podle Poultera oblasti správy leadů (potenciálních zákazníků), práce s hlasem zákazníka (VoC – voice of customer) a řízení pracovníků v terénu, které rostou tempem přes 20 procent. Vzestup marketingových technologií a nedávné oživení technologií prodejních oživily trh CRM, který tak přitahuje nové hráče. Tradiční dodavatelé nabízející kompletní CRM sady zahrnující obchod, online prodej a služby rostou rychleji a snáze prodávají doplňkové moduly stávajícím zákazníkům. redakce@cfotrends.cz (CFOtrends: ali) Fri, 13 Apr 2018 05:07:00 GMT www.cfotrends.cz-actuality-4570 https://www.cfotrends.cz/aktuality/comdata-group-nakoupi-akcie-francouzskych-dodavatelu-crm/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Společnost Comdata Group poskytovatel služeb v oblasti CRM BPO (Business Process Outsourcing), zahájila jednání se skupinou Izium Group o převzetí podílu ve společnostech B2S, BCust, Colorado Conseil a CMS. Ve Francii patří společnost B2S s ročním obratem přibližně 200 millionů eur k nejvýznamnějším společnostem v oblasti poskytování CRM outsourcingu. Společnost nabízí své služby ve Francii, dále v Maroku a na Madagaskaru. Společnosti BCust, Colorado Conseil a CMS působí v oblasti technických řešení, konzultací CRM a správě pohledávek. Jejich roční obrat dosahuje 180 milionů eur, zaměstnávají 6.000 pracovníků a obsluhují 150 zákazníků. redakce@cfotrends.cz (CFOtrends: ali) Thu, 08 Jun 2017 19:53:00 GMT www.cfotrends.cz-actuality-4316 https://www.cfotrends.cz/aktuality/personalizovana-reklama-v-realnem-case/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Colpirio.com je technologie, která umožňuje lepší a efektivnější marketingovou komunikaci založenou na prediktivní analýze potřeb a chování uživatelů internetu. Umí získávat anonymizovaná data o chování uživatelů, analyzovat je, srovnat je s nabídkou inzerentů a zobrazit jim v pravý čas takovou nabídku, která skončí s největší pravděpodobností prodejem. redakce@cfotrends.cz (CFOtrends: ali) Wed, 27 Jul 2016 10:33:00 GMT www.cfotrends.cz-actuality-4045 https://www.cfotrends.cz/aktuality/llp-crm-a-logic-point-se-spoji/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss LLP CRM koupí 80% společnosti Logic point. LLP CRM, pobočka skupiny LLP Group, i společnost Logic point se soustřeďují na konzultační, implementační a vývojové služby pro řešení Microsoft Dynamics CRM. Společnost Logic point vznikla v roce 2009 a divize LLP CRM v roce 2007. Společný obrat po spojení společností přesáhne 3 miliony EUR a tým bude tvořit více než 45 specialistů. redakce@cfotrends.cz (CFOtrends: ali) Wed, 24 Feb 2016 14:19:23 GMT www.cfotrends.cz-actuality-3903 https://www.cfotrends.cz/aktuality/seminar-prinosy-nasazeni-crm-a-dms-systemu/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Seminář je určen manažerům, kteří stojí před rozhodnutím, jak zlepšit firemní procesy, zvýšit efektivitu a nahradit nevyhovující systém práce. redakce@cfotrends.cz (CFOtrends: Jan Sedláček) Tue, 23 Oct 2012 08:15:00 GMT www.cfotrends.cz-actuality-1985