https://www.cfotrends.cz/ CFOtrends https://i.iinfo.cz/cfo/rss-88x31.gif 88 31 CFOtrends - články s tématem CRM https://www.cfotrends.cz/n/crm/ CFOtrends - Informační servis pro finanční ředitele cs Fri, 26 Aug 2022 08:07:49 GMT CRM systémy pomohou firmě v mnoha ohledech. Navíc je na ně možné získat dotaci https://www.cfotrends.cz/clanky/crm-systemy-pomohou-firme-v-mnoha-ohledech-navic-je-na-ne-mozne-ziskat-dotaci/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss CRM (Customer Relationship Management), česky řízení vztahů se zákazníky, je možné chápat třemi způsoby. Může jít o strategii, proces nebo technologii. redakce@cfotrends.cz (CFOtrends: Jana Langerová) Fri, 26 Aug 2022 08:07:49 GMT www.cfotrends.cz-text-4527 František Zeman (Algotech): Digitalizace firmy je kompletní změnou přístupu k byznysu https://www.cfotrends.cz/clanky/digitalizace-firmy-je-kompletni-zmenou-pristupu-k-byznysu/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Mnoho firem si pod pojmem digitalizace představuje například přechod k bezpapírové kanceláři či hojnějšímu využívání počítačů a různého softwaru pro běžnou denní agendu. Avšak na toto téma existuje ještě další pohled, který je neméně podstatný. redakce@cfotrends.cz (CFOtrends: Milan Loucký) Wed, 13 Apr 2022 08:56:54 GMT www.cfotrends.cz-text-4456 5 způsobů, jak IT zajistí podniku nové příjmy (III) https://www.cfotrends.cz/clanky/5-zpusobu-jak-it-zajisti-podniku-nove-prijmy-iii/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Po odděleních informatiky se stále častěji požaduje, aby zvyšovali zisk tím, že budou přinášet nové zdroje tržeb. Zde je ukázka toho, jak pět vedoucích IT přeměnilo IT na motory obchodního růstu. redakce@cfotrends.cz (CFOtrends: Ester Shein) Wed, 18 Aug 2021 22:00:00 GMT www.cfotrends.cz-text-4317 Pět poučení pro bankovní digitální služby https://www.cfotrends.cz/clanky/pet-pouceni-pro-bankovni-digitalni-sluzby/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Zkušenosti ze světa ukazují, že klíčovou roli při získání důvěry finančních institucí hrají digitální technologie spolu s uvážlivým přístupem k ochraně údajů. redakce@cfotrends.cz (CFOtrends: Nadia Cameron) Wed, 05 May 2021 07:33:01 GMT www.cfotrends.cz-text-4267 CRM a GDPR: Osm bodů, které jste možná pominuli (2) https://www.cfotrends.cz/clanky/crm-a-gdpr-osm-bodu-ktere-jste-mozna-pominuli-2/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Pětadvacátý květen je prvním dnem zbytku vašeho života – nebo alespoň začátek nekonečného procesu dodržování GDPR. Vaše systémy řízení vztahů se zákazníky (CRM) a marketingové automatizace jsou výchozím bodem pro problémy s GDPR, ale to není vše. redakce@cfotrends.cz (CFOtrends: David Taber) Fri, 29 Jun 2018 14:55:00 GMT www.cfotrends.cz-text-3707 CRM a GDPR: Osm bodů, které jste možná pominuli (1) https://www.cfotrends.cz/clanky/crm-a-gdpr-osm-bodu-ktere-jste-mozna-pominuli-1/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Pětadvacátý květen je prvním dnem zbytku vašeho života – nebo alespoň začátek nekonečného procesu dodržování GDPR. Vaše systémy řízení vztahů se zákazníky (CRM) a marketingové automatizace jsou výchozím bodem pro problémy s GDPR, ale to není vše. redakce@cfotrends.cz (CFOtrends: David Taber) Thu, 28 Jun 2018 14:54:00 GMT www.cfotrends.cz-text-3706 Klientům nabízíme řešení na klíč pro oblast GDPR... https://www.cfotrends.cz/clanky/klientum-nabizime-reseni-na-klic-pro-oblast-gdpr/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss ... říká Martin Tomaník, projektový manažer pro CRM řešení ve společnosti Unicorn Systems. redakce@cfotrends.cz (CFOtrends: Alexander Lichý) Wed, 29 Nov 2017 09:35:00 GMT www.cfotrends.cz-text-3565 Průměrná doba návratnosti počáteční investice do CRM Salesforce je 16 měsíců... https://www.cfotrends.cz/clanky/prumerna-doba-navratnosti-pocatecni-investice-do-crm-salesforce-je-16-mesicu/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss ... cituje statistiky výrobce Petr Holub, sales manager ve společnosti AspectWorks. redakce@cfotrends.cz (CFOtrends: Alexander Lichý) Fri, 24 Nov 2017 08:07:00 GMT www.cfotrends.cz-text-3564 ERP jako zrcadlo firmy https://www.cfotrends.cz/clanky/erp-jako-zrcadlo-firmy/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Špuntem v zavádění nových technologií je často i samotné IT oddělení. Naštěstí jsou tady ale i výjimky, kdy IT doslova táhne firmu kupředu, říká Petr Schaffartzik, ředitel vývoje ve společnosti K2 atmitec. redakce@cfotrends.cz (CFOtrends: Ondřej Hergesell) Wed, 03 May 2017 03:09:00 GMT www.cfotrends.cz-text-3445 11 osvědčených postupů v řízení vztahů se zákazníky https://www.cfotrends.cz/clanky/11-osvedcenych-postupu-v-rizeni-vztahu-se-zakazniky/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Odborníci na CRM doporučují, jak nejlépe obsluhovat svou klientelu pomocí moderních technologií. Většina podniků v dnešní době užívá nějaký druh softwaru pro přehled o zákaznících a řízení vztahů s nimi. Systém pro shromažďování údajů o zákaznících je důležitý, zejména v dnešním vícekanálovém světě, avšak pouhá databáze jmen, kontaktních informací a historie nákupů není dostačující. redakce@cfotrends.cz (CFOtrends: Jennifer LonoffSchiffová) Tue, 07 Mar 2017 00:42:15 GMT www.cfotrends.cz-text-3412